Оферта о заключении договора оказания услуг

Настоящий документ является предложением ООО «Интернешнл Маркетплейс» (далее – «Компания»)в адрес зарегистрированных пользователей Imran (далее – «пользователи», «вы») заключить рамочный договор оказания услуг (далее – «Договор»,) на указанных ниже условиях (далее – «оферта»).

В оферте могут встречаться термины, как они определены в Условиях использования Imran

1. Предмет Договора

1.1. Договоропределяет общие условия обязательственных отношений, возникающих междуКомпанией и пользователем при оказании Компанией услугинформационно-технического или рекламного характера (далее – «услуги»). Данныеусловия могут быть дополнены и уточнены в дальнейшем путем заключения сторонамина основании Договора отдельных соглашений (сделок) об оказании услуг на Imranили других сайтах, на которых Компания предоставляет услуги.

1.2.Заключаемый Договор представляет собой договор с открытыми условиями.Существенные условия каждой совершаемой на Imran сделки по оказанию услугформируются онлайн индивидуально для пользователя с помощью интерфейса Imran,посредством которого пользователь выбирает услугу и ее параметры, сторонамисогласовываются условия сделки.

2. Заключение Договора. Заказ услуг

2.1. Офертасчитается акцептованной пользователем, а Договор между Компанией ипользователем заключенным с момента оплаты пользователем услуг посоответствующей сделке (в этом случае она совершается одновременно с заключениемДоговора) или с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущемуслуг. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкаммежду пользователем и Компанией. Договор может быть заключен только спользователем, являющимся дееспособным физическим лицом либо юридическим лицомили индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Российской Федерации.

2.2. Каждыйзаказ конкретных услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой пооказанию услуг информационно-технического характера или рекламного характера.Сделка во исполнение настоящего Договора может быть заключена в отношенииуслуг, представленных на Imran и доступных для заказа и оплаты в моментобращения пользователя к тому или иному сервису Imran.

2.3. Оплатазаказа признается акцептом пользователя предложения о заключении сделки насогласованных сторонами условиях.

2.4.Пользователь оформляет каждый заказ услуг в соответствии с условиямидействующей редакции оферты и условиями соответствующего сервиса. Условия всехсервисов Imran, которые размещены на Imran в момент заказа услуг, являютсянеотъемлемой частью оферты. Заказ оформляется в режиме онлайн.

2.5.Совершая акцепт оферты, вы выражаете согласие с тем, что факт выполненияопределенных действий на Imran, в том числе с использованием профессиональныхтехнических инструментов, выполнение команд через интерфейс Imran (нажатиекнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия означают вашеволеизъявление в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии суказанными на Imran параметрами услуг и их ценой.

3. Общие условия оказания услуг

3.1. Услугиоказываются на территории Российской Федерации.

3.2.Условиями получения пользователем услуг Компании является оплата услуг исоблюдение пользователем правил Imran, установленных в документах,перечисленных в данном пункте, а также в инструкциях, представленных винтерфейсе Imran (далее – «правила Imran»):

3.3.Обязательства Компании по предоставлению услуг согласно заказам пользователяявляются встречными по отношению к обязательствам пользователя по соблюдениюправил Imran и оплате услуг. При невыполнении пользователем данных обязательствКомпания может приостановить или отказаться от оказания услуг в соответствующейчасти на основании правомочий, предусмотренных гражданским законодательствомРоссийской Федерации.

3.4.Компания оказывает услуги при наличии возможности их предоставления, котораяопределяется, в том числе, соблюдением пользователями правил Imran.Несоблюдение Правил Imran может привести к невозможности исполненияобязательств Компании по оказанию соответствующих услуг.

3.5. В силухарактера предлагаемых Компанией услуг, направленных на удовлетворениеиндивидуальных потребностей пользователей по продвижению товаров, работ, услугпользователей и иных предложений, в рамках Договора Компания не принимает насебя обязанности по оказанию услуг каждому лицу, которое к ней обратится иможет отказать в оказании услуг пользователю. Например, в случаях когдапредоставление услуг не соответствует правилам Imran, его тематике, категориями пр.

3.6.Некоторые услуги на Imran могут быть доступны только для отдельных категорийпользователей, например, использующих Imran для осуществления своейпредпринимательской деятельности.

3.7. Условияпредоставления конкретных услуг в рамках Договора, в том числе их содержание,объем и сроки определяются в соответствующих Условиях сервисов и другихправилах Imran.

3.8.Предоставляемые на Imran услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, всвязи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения пользователей к услугам и сервисам Imran.

3.9.Компания вправе направлять вам по имеющимся в вашем профиле контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из-за ключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания услуги, способах продления, изменениях условий оказания услуг и иные информационные сообщения, посредством смс- и push-сообщений, электронной почты и телефонных звонков.

3.10. Вы обязуетесь соблюдать при пользовании услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, соответствующие условия выбранной услуги или сервиса и все иные правила Imran.

3.11. По требованию Компании вы обязаны предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации пользователя в качестве стороны Договора, в частности при направлении в адрес Компании заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием услуг на Imran. В целях идентификации частных пользователей Компанией могут быть запрошены ФИО, серия и номер паспорта, скан-копия второй и третьей страницы паспорта (второй разворот), адрес электронной почты и номер телефона пользователя, используемые для доступа к профилю. Кроме того, Компания вправе самостоятельно проводить верификацию пользователя в качестве стороны по Договору путем проведения сверки указанных вами в профиле реквизитов с реквизитами плательщика по Договору, а также иными способами.

3.12.Стороны признают действия, совершенные с использованием логина и пароля пользователя, действиями, совершенными пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1.Стоимость выбранной пользователем услуги при заключении сделки в рамках Договора определяется исходя из характеристик услуги (вид услуги, состав пакета услуг и иные параметры). Стоимость выбранной услуги отображается в рублях в интерфейсе Imran при оформлении заказа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего сервиса или услуги. Стоимость включает в себя НДС по ставке,установленной действующим законодательством. Оплата услуг осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.

4.2. Выможете совершить оплату услуг одним из способов, представленных в интерфейсе Imran в момент оформления заказа услуг, в том числе за счет ранее перечисленного аванса.

4.3.Пользователь с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя должен осуществлять оплату услуг по Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Компании на основании выставленного через интерфейс Imran счета. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковскойкарты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуальногопредпринимателя.

4.4.Компания предоставляет пользователю информацию обо всех совершаемых им платежахна Imran в специальном информационно-аналитическом разделе профиля (далее –«Кошелек»). Кошелек предназначен для учета поступающих от пользователя вкачестве аванса денежных средств, которые могут быть использованы для оплатызаказываемых в будущем услуг Компании, а также для предоставления иной,связанной с услугами Компании информации, в том числе о наличии бонусов, которыемогут включаться в общий баланс Кошелька, о платежах, поступивших отпользователя в счет оплаты услуг Компании (в том числе в целях подтвержденияоплаты).

4.5. Приоплате услуг за счет ранее внесенного аванса, отраженного в Кошельке, с балансаКошелька осуществляется списание соответствующей суммы денежных средств сучетом бонусов/скидок (при их наличии), если условия соответствующего сервисадопускают их использование. Совершение такой оплаты возможно только при наличиина балансе Кошелька суммы равной или большей суммарной стоимости заказанныхуслуг.

4.6. Оплатабезналичным переводом на основании выставленного счета для пользователей спрофилем юридического лица или индивидуального предпринимателя, и/илисформированной квитанции для частных пользователей должна производиться суказанием номера профиля (ID-номера) пользователя, а также иных реквизитов,идентифицирующих платеж, в том числе наименования и ИНН для пользователей спрофилем юридического лица или индивидуального предпринимателя.

При оплатетаким способом пользователь обязан внести в платежный документ точные данные,указанные в назначении платежа в выставленном ему счете на оплату иликвитанции. При отсутствии или неправильном указании перечисленных в настоящемпункте данных, Компания вправе считать, что обязательства по оплате невыполнены пользователем надлежащим образом, либо самостоятельноидентифицировать платеж согласно имеющимся данным (в том числе даннымсобственного учета). Компания не несет ответственности за убытки, которые могутвозникнуть у пользователя или третьих лиц в случае неправильного указанияназначения платежа.

4.7. Заказуслуг должен быть оплачен полностью одним способом платежа. Оплата одногозаказа одновременно разными способами не допускается.

4.8. Вслучае отмены услуги до начала ее предоставления, прекращения услуги по любомуиному основанию, Компания вправе зачислить неиспользованную сумму (при еёналичии), на Кошелек пользователя, независимо от того, каким способом быласовершена ранее оплата услуг.

4.9. Врамках проведения стимулирующих мероприятий или в иных случаях по единоличномурешению Компании вам могут быть предоставлены бонусы. Использование бонусовосуществляется в виде предоставления скидки на стоимость услуг при их оплате.Если на балансе Кошелька есть бонусы, при оказании услуг оплата за услугиосуществляется пропорционально с использованием денежных средств и бонусов.

Еслипользователь досрочно отказывается от использования услуги, вся сумма ранеепредоставленных бонусов, аннулируется и не подлежит восстановлению. Поистечении 12 месяцев с даты последнего платежа с использованием Кошельканеиспользованные пользователем бонусы могут аннулироваться, если для ихиспользования не установлен более короткий срок. В любом случае при отказе отиспользования услуг в Кошелек пользователя может быть перечислен только остатокденежных средств, без учета бонусов.

Предоставляемыепо единоличному решению Компании бонусы не могут быть обменяны, переданытретьим лицам, не могут быть использованы для иных услуг Компании, или замененына денежный эквивалент. Бонусы, аннулированные в связи с окончанием срока ихдействия или по иным причинам, не могут быть компенсированы ни в каком виде, втом числе в случае их частичного использования.

4.10. Фактпредоставления пользователю услуг на Imran и их объем определяются на основаниистатистических данных учетной системы Компании.

4.11. Вотношении услуг, которые Компания оказывает пользователям с профилямиюридического лица или индивидуального предпринимателя в целях исполнениятребований законодательства Российской Федерации о бухгалтерском учете,Компания ежемесячно направляет по адресу электронной почты пользователя илипредоставляет возможность выгрузки в профиле копии универсального передаточногодокумента, включающего в себя счет-фактуру и акт (далее – «УПД») за отчетныймесяц. Оригинал такого документа может быть направлен почтой по адресу,указанному в профиле.

Сторонымогут договориться об обмене документами в электронном виде с помощью системэлектронного документооборота (далее – «ЭДО»). Предложение об использовании ЭДОможет быть направлено любой из сторон в адрес другой стороны, черезиспользуемую систему ЭДО. С момента акцепта такого предложения направлениеКомпанией документов по настоящему Договору будет осуществляться в соответствиис условиями Соглашения об ЭДО.

4.12. ЕслиКомпания не получает письменные мотивированные возражения пользователяотносительно оказанных услуг в течение 5 дней с даты завершения отчетногомесяца (в том числе по причине отказа представителя пользователя от полученияэлектронной копии УПД или других документов или указания пользователемненадлежащего адреса для получения документов) услуги за отчетный период,указанные в УПД, считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятымипользователем в полном объеме.

4.13.Ответственность за получение любых документов (в том числе УПД, сообщений,уведомлений) вышеуказанными способами лежит на пользователе. Компания не несетответственности за задержку или неполучение пользователем документов, если этоявилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействияпровайдеров, операторов связи, утраты пользователем доступа к профилю или иныхобстоятельств, находящихся вне зоны контроля Компании.

4.14.Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочаяинформация в платежных документах, УПД и других документах, формируемыхКомпанией, указываются в соответствии с реквизитами пользователя, указанными вего профиле.

4.15.Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность данных,указанных в профиле пользователя на Imran. При изменении реквизитов, вы обязанынезамедлительно внести соответствующие изменения в вашем профиле. Если вы неможете самостоятельно изменить данные в профиле, вы обязаны уведомить Компаниюо таких изменениях по установленной Компанией форме с приложением, по запросуКомпании, подтверждающих изменения документов.

4.16.Компания вправе проверять правильность указанных в профиле реквизитовпользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственномреестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличиирасхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификаторапользователя указанный им ИНН.

5. Ответственность

5.1.Компания обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего оказанияуслуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки пользователя в случае, еслипользователь не может воспользоваться услугами по следующим причинам:

  • технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам, утраты пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
  • несанкционированное вмешательство в работу Imran третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Imran.
  • утрата пользователем доступа к профилю, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
  • при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. В случае причинения убытков пользователю по вине Компании ответственность определяется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.При этом ответственность Компании перед пользователями, использующими Imran дляпредпринимательской и иной профессиональной деятельности, определяется вразмере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной пользователем, но неполученной по вине Компании услуги или, если применимо, в сумме, не превышающей баланс Кошелька пользователя на момент причинения убытков и исключительно вслучае потери пользователем части или всей суммы денежных средств на балансеКошелька по вине Компании.

5.3.Компания не отвечает перед пользователем за убытки, возникшие у пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением пользователем правил Imran.

5.4.Компания не несет ответственности за перевод или поступление денежных средств пользователя в оплату услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных вами способов оплаты определяются соглашениями между пользователем и соответствующими организациями по приему платежей.

5.5. Выотвечаете за любые действия, совершенные на Imran с использованием ваших данных для входа на Imran (в том числе за действия работников и третьих лиц) и заубытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования вашего профиля и простой электронной подписи.

5.6. Вслучае кражи, утери данных для входа вы самостоятельно предпринимаетенеобходимые меры для смены пароля для доступа к профилю. Компания не несетответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу, утерю ваших данныхдля входа, а также любые расходы, ущерб или упущенную выгоду, возникшие упользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к профилюпользователя.

5.7.Компания не гарантирует соответствие сервисов Imran ожиданиям пользователя иполучение пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления всвязи с получением услуг на Imran.

6. Рассмотрение претензий

6.1. Споры,возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение вАрбитражный суд г. Москвы, а если спор не подведомственен арбитражному суду — виные суды в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Дообращения в суд пользователь с профилем юридического лица или индивидуальногопредпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров,направив в адрес Компании письменную претензию, с приложением документов,подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается пользователь.Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 дней с моментаполучения претензии Компанией.

7. Прочие условия

7.1. Договорвступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе 2оферты, и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращенияв соответствии с Договором и законодательством.

7.2.Компания вправе изменять и/или дополнять оферту в той мере, в какой этодопускается законодательством, а также отозвать оферту в любое время. Датой изменения оферты является дата опубликования на Imran новой редакции оферты. Вы должны ознакомиться с действующей редакцией оферты, размещенной на Imran, и с условиями каждой сделки до заключения Договора и совершения сделки.

7.3. Заказ услуг и совершение пользователем сделки в рамках Договора после вступления в силу изменений в оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. Такие изменения в Договоре не применяются к услугам, заказанным и оплаченным пользователем до вступления в силу изменений в оферте.

7.4.Компания вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном законодательством, в том числе в случае однократного нарушения пользователем законодательства, условий Договора или правил Imran, с уведомлением об этом пользователя через интерфейс Imran, по адресу электронной почты или иным способом.

7.5. Договор может быть прекращен досрочно по инициативе пользователя. Если пользователь не воспользовался профилем на Imran в течение 3 лет, Договор считается прекращенным по инициативе пользователя по истечении указанного срока. При прекращении действия Договора вы вправе обратиться к Компании за возвратом неиспользованного остатка денежных средств в размере баланса Кошелька без учета предоставленных бонусов. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления пользователя по установленной Компанией форме на средство платежа, с помощью которого был осуществлен платеж за услуги, а в случае невозможности использования данного средства платежа для возврата денежных средств – иным определенным Компанией способом.

7.6. При обращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств пользователь по требованию Компании обязан идентифицировать себя в качестве стороны по Договору, совершив указанные в инструкциях Компании действия (направить заявление с адреса электронной почты, указанного в профиле, использовать при обращении номер телефона, указанный в профиле и подтвержденный в порядке,предусмотренном Imran, и др.), а также предоставить необходимые документы и информацию (в том числе документы, требуемые для идентификации пользователя,документы, подтверждающие факт внесения пользователем платежей и др.).

7.7.Компания вправе указывать наименование, товарный знак и общее описание услуг пользователя с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя всвоих маркетинговых материалах.

7.8. Договор представляет все условия, согласованные между сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами.

8. Способы оплаты

8.1. Оплата с помощью банковской карты

8.1.1. Для выбора оплаты и пополнения с помощью банковской карты укажите пункт “Онлайн оплата” на странице Способ оплаты или пополнения баланса.  Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
 - VISA International
 - MasterCard World Wide
 - МИР
 - JSB

8.2. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.  В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.  Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

9. Реквизиты Компании

Общество с ограниченной ответственностью «Интернешнл Маркетплейс»

105082, город Москва, улица Фридриха Энгельса, дом 75 стр. 21, эт/офис 7/702.

ОГРН 1197746195844 ИНН 9701129263